“Proyecto “+Conectados”. Un análisis desde la perspectiva de los Procesos Internos”.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como fin proponer un Plan de Mejora en los Procesos Internos que regula el Proyecto “+Conectados”, para lo cual se van a formalizar aquellos procesos necesarios para aumentar la cartera de Ofertas al empleado disponible en el “PORTAL DE SERVICIOS”, definir Indicadores de Gestión que permitan medir el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos en dicho Proyecto, entre otros. Mediante un enfoque de tipo cuanti-cualitativo o mixto, en una etapa inicial, se hará uso de un diseño de investigación de tipo fenomenológico y de investigación-acción para describir y comprender los elementos relevantes que dan origen a la situación problemática, con el fin de sugerir posibilidades de intervención sobre esta realidad que afecta a los empleados de la Empresa MA S.A.A.I.; luego desde una perspectiva objetiva se procederá a utilizar un diseño de investigación de tipo No experimental, de corte Transversal.