EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Fecha
2014Autor
Martorell Ortiz, María Lourdes
Slame Sebik, Jorge Benjamín
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La evaluación del desempeño laboral de los colaboradores es un
proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua,
se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del
colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones.
No hace más de 15 años surgió una nueva herramienta que comparte
parte del nombre con la Evaluación del Desempeño tradicional, pero
probablemente tengan poco en común: La Gestión del Desempeño, la cual
es un proceso continuo y anual, diferente a la evaluación del desempeño que
se concibe como un instrumento de uso eventual.
Si bien la Evaluación del Desempeño se trata de una herramienta
que posee mayor desarrollo en el ámbito privado, la escasez de recursos y la
necesidad de responder a demandas sociales crecientes plantean el desafío
de retomar este instrumento y adaptarlo a la “especificidad” de lo público, sin
desconocer por ello que estas administraciones tienen como guía, valores
diferentes a los de la empresa privada.
Su incorporación eficaz en el ámbito público conlleva una serie de
desafíos que es preciso tener en cuenta. Dentro de los cuales se destaca la
cultura organizacional presente en las administraciones públicas, que dificulta
transitar hacia una gestión más comprometida por los resultados y posicionar
el tema de la evaluación de la gestión del desempeño como eje central de las
preocupaciones gubernamentales.
El principal desafío que se deberá enfrentar a la hora de llevar a
cabo procesos de evaluación de desempeño en el marco de la administración
pública, será conocer su cultura organizacional, ya que de lo contrario,
fracasaría o limitaría cualquier iniciativa de modernizar reparticiones públicas
a través de la aplicación de las diferentes herramientas de recursos humanos.
Puntualmente, en el ámbito público de la provincia de Tucumán, la
evaluación del desempeño no es una herramienta mayormente utilizada en la
gestión de recursos humanos. Es por esto que al final del trabajo
presentaremos un caso de una evaluación del desempeño llevada a cabo por
el área de Recursos Humanos de la Unidad de Programas Especiales,
perteneciente a la Secretaria de Estado de Gestión Pública y Planeamiento
del Superior Gobierno de la Provincia de Tucumán. La cual analizaremos
para detectar las problematicas en su aplicación, y luego brindararemos una
serie de recomendaciones que pordrian optimizar su funcionamiento.
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