• GESTIÓN DEL CAMBIO DURANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN CRM EN UNA PYME 

      QUINTANA, SERGIO DANIEL; SANCHEZ QUESADA, MARÍA BELÉN; VEGA, ARNALDO ENRIQUE (2020)
      Este trabajo trata sobre la importancia de la Gestión del Cambio Organizacional en la implementación de un sistema de administración basado en las relaciones con los clientes en CONFORAM S.R.L., dentro del marco de una ...