INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA

Abstract

Si miramos a nuestro alrededor, podemos observar que las personas más exitosas, no son quizás las más capaces. Esto se debe a que las personas son más emocionales que racionales, por lo cual se puede asegurar que una inteligencia emocional fuerte es la clave para tener éxito profesional. Saber manejar nuestros sentimientos tiene un efecto real en cómo nos desempeñamos en el trabajo. El ensayo estará estructurado de la siguiente manera: En el primer capítulo hacemos una breve introducción al tema definiendo conceptos generales sobre el tema que investigamos. En el segundo capítulo comentamos sobre el nacimiento de las actitudes de cada individuo, de donde provienen las emociones y cómo influye el control interno de la empresa en las mismas. En el siguiente capítulo tratamos sobre el clima organizacional respecto a cómo están relacionados los comportamientos humanos con el desempeño de la empresa. En el capítulo cuarto vemos como una persona puede afectar las emociones de un empleado de la organización, a la cual la definimos como persona toxica, termino muy utilizado por Bernardo Stamateas (psicólogo y escritor). En el quinto capítulo mencionamos cuales son las actitudes exitosas para toda persona en la empresa y cuáles son las claves para alcanzar ese objetivo. Por ultimo presentamos el caso práctico del proyecto, el cual consiste en una serie de encuestas realizadas a tres diferentes empresas que llevan a cabo su actividad en San Miguel de Tucumán, con el fin de evaluar cómo influye el ambiente de cada una de ellas en la inteligencia emocional de los trabajadores.